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DXライブ会話テクニック

2018年6月3日

お客さんに、「どこに住んでるの?」は禁句です。

だって、「君はどこに…?」と返されたら答えなきゃいけなくなる。

相手に質問してから、自分の答えは『ヒミツ』とは返事できないから、そこで小さな"嘘"をつくことになる。

自分のプロフィールを知られたくないなら、相手のプロフィールを探るような会話は避けること。

それならお客さんに質問されても"ヒミツ"と返せます。嘘つかなくて済む。

嘘つかない接客なら心の健康を保てます。

" 謎めいた魅力 " も保てます。笑

 

自分のメンタルを傷つけないためにも、そして良客さんに長くお付き合いしていただくためにも役立つ初歩的テクニックです。

 

 

 

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IMAI

DxLive求人.comの今井です。 2008年からDxLiveのエージェントとして活動を開始して2012年にDxLive求人.comを開設しました。海外のライブチャットを専門に扱うプロダクションのオーナーをしています。

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